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Cero Variabilidad. Cero Desperdicio.
En búsqueda de la perfección se
alcanza la excelencia
Six Sigma, LEAN Six Sigma, LEAN Sigma, entre muchos otros nombres, para
referirnos a mejoramiento continuo de clase mundial. Hablamos de mejorar el
desempeño, aumentar el valor para los clientes, disminuir o eliminar los errores,
desarrollar músculo competitivo para crecer y prevalecer.

¿Qué es LEAN Six Sigma?

Logo Six Sigma

LEAN Six Sigma es una disciplina de mejoramiento continuo de clase mundial, que pretende aumentar el valor brindado al cliente en cada producto o servicio, eliminar la variabilidad y el desperdicio.

Los sistemas, o disciplinas, de mejoramiento continuo han evolucionado durante décadas; LEAN Six Sigma es un ensamble potente de elementos estratégicos, culturales, técnicos e interpersonales, que catalizan la mejora del desempeño empresarial. LEAN Six Sigma es un sistema “cliente-céntrico”: el cliente obtiene el papel protagónico que merece; es el valor agregado al cliente, el motivador de los mecanismos de mejora continua, que conducirán a la eliminación del desperdicio y la variación en los procesos, así como a la catálisis de innovaciones en productos y procesos. Con LEAN Six Sigma las empresas aumentan su competitividad, fortalecen sus estructuras y logran crear la visión de un futuro más consistente.

Orígenes

Cliente. Desempeño. Cero Desperdicio. Cero Variabilidad.

LEAN Six Sigma, es un término que nace de la fusión de LEAN y Six Sigma. Se
debe entender que tanto LEAN como Six Sigma son los nombres de sistemas de
mejoramiento continuo
desarrollados inicialmente por TOYOTA y Motorola,
respectivamente. TOYOTA llama a sus sistema de mejoramiento continuo TPS
(TOYOTA Production System); General Electric, y muchas otras empresas,
adoptaron los principios del sistema de mejora continua de Motorola, llamado Seis
Sigma. Estos sistemas de mejoramiento continuo luego fueron conocidos por el
mundo empresarial, y se incorporaron al quehacer de los negocios, la ingeniería
de calidad y la competitividad. Siendo así, cuando hablamos en la actualidad de
LEAN Six Sigma, nos referimos al sistema de mejora continuo que potencia
elementos culturales, estratégicos, metodológicos, técnicos, estructuras de equipo
de trabajo, sistemas de información y habilidades interpersonales, para catalizar
mejores resultados medibles y que promuevan el incremento del valor al cliente, la
reducción del desperdicio y la variabilidad. En algunos ambientes académicos o
empresariales, se argumenta que LEAN y Six Sigma son distintos. Esto es
un mito.
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JERGA


Mujer y hombre leyendo
LEAN (TPS, JIT)
Son sinónimos, pero para muchos esto es un mito. LEAN, TPS (TOYOTA Production System) y JIT (Just-in-Time) son técnicamente el mismo concepto.
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Hombre serio
Six Sigma: 3.4 DPMO
No más de 3.4 DPMO (defectos por millón de oportunidades). Esto es nivel Six Sigma, cuando se incluye el cambio de 1.5 Sigma (1.5 Sigma Shift).
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ACRÓNIMOS COMUNES EN LEAN SIX SIGMA

LEAN Six Sigma, al igual que otras disciplinas del quehacer profesional, tiene una jerga vasta y en crecimiento.
 Blackberry&Cross®
pone a su disposición una aplicación web, que le permite consultar el signifiicado de acrónimos comunes en LEAN Six Sigma, ingeniería de calidad y más.
Acceda acrónimos LEAN Six Sigma

Mito 1

¿Six Sigma es estadística?
 

Six Sigma no es sólo acerca de estadística. Sin duda, la estadística industrial aplicada comprende una potente gama de herramientas para definición, medición, análisis, mejoramiento y control de problemas; pero, las herramientas estadísticas son sólo una parte del conocimiento y destrezas que un(a) especialista en LEAN Six Sigma debe desarrollar y dominar.

Mito 2

¿LEAN es sólo “velocidad”?

Este es otro mito que nace del conocimiento limitado y enfocado sólo en ciertas herramientas.
Al hablar de LEAN nos referimos a un sistema de mejoramiento continuo, no a específicas herramientas. Es cierto que algunas herramientas podrían estar más enfocadas a simplificar flujos y consecuente acelerar el proceso, pero esto es sólo una parte del sistema.

Mito 3

¿LEAN o Six Sigma?


No se debe caer en “teologías” del mejoramiento continuo.
Si alguien piensa que LEAN y Six Sigma son distintos e incompatibles, está confundido(a). Un(a) especialista en mejoramiento continuo conoce los elementos que dan forma a la estructura de un sistema de gestión y ejecución de mejoramiento, y no busca derivar en diferenciaciones minúsculas.

     
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